Tendemos a pensar que lo que nos ocurre en la vida son hechos y consecuencias individuales, incluso aunque sepamos que otras personas han vivido experiencias comunes. Sin embargo, hay pocas cosas que dependen del azar, especialmente en el tejido social donde se desarrolla tu vida.
Desde el trabajo social, junto con otras disciplinas como la sociología, psicología, antropología, economía… se identifican los fenómenos sociales para poder intervenir sobre ellos. Es decir, la investigación social busca conocer y prever lo que nos ocurre como sociedad para poder intervenir en los problemas sociales que surgen de cada fenómeno social. Entonces, ¿qué es un fenómeno social?
El papel del Trabajo Social
Ayer se celebró el Día Mundial del Trabajo Social y es una buena oportunidad para dar visibilidad a una ciencia social que posibilita uno de los ejercicios profesionales esenciales de los que disponemos para lograr el bienestar y la cohesión social.
Sí, en estos momentos la fractura social es grande y el trabajo Social no parece estar a la cabeza en la intervención, por eso necesita visibilidad y que conozcas su importancia. El trabajo social es el médico de tus problemas sociales y tienes asignado una o uno, de igual forma que un médico de cabecera, solo que seguramente lo desconoces. Únicamente tendrías que pedir cita en el centro de servicios sociales de tu municipio.
El trabajo social detecta las realidades sociales que vivimos dentro de un mismo lugar, una misma familia, un mismo núcleo laboral etc. De esa forma consigue desarrollar una búsqueda de soluciones que permita ofrecer nuevas oportunidades dirigidas a mejorar la calidad de vida individual, familiar, grupal y, en definitiva, social.
Pero no, el trabajo social no es ayudar ni cambiar el mundo, el trabajo social es una disciplina científica que busca identificar, investigar, analizar, intervenir y evaluar los fenómenos y problemas sociales que van surgiendo a nuestro alrededor para poder conocernos y tener herramientas para enfrentarlos. O sea que, sí cambia el mundo y sí ayuda, pero no más que los médicos, los abogados o los profesores. Su compromiso es generar un tejido social resolutivo, eficiente, consciente y sano. Por supuesto, el trabajo social no es caridad ni está ligado a ninguna ideología religiosa.
¿Qué es un fenómeno social?
Los fenómenos sociales son tendencias o reacciones socialmente colectivas, toda realidad concreta que modifica la conducta de buena parte de la sociedad. En ellos intervienen motivaciones objetivas y subjetivas de cada persona, por lo que son movimientos sociales muy complejos, pero muy reconocibles por todos y todas.
El aumento de la pobreza, de las migraciones, las tendencias laborales o el consumo masivo son ejemplos de lo que constituyen los fenómenos sociales. Lo son porque rompen la norma tradicional de la sociedad que crees conocer y dibujan un nuevo escenario social que requiere decisiones colectivas. Ya no importa tanto tu opinión individual porque tienes un compromiso social que atender. También puedes no participar, pero estaríamos hablando de otros fenómenos sociales más disfuncionales en los que habría que profundizar.
Los fenómenos sociales son el desafío constante de las Ciencias Sociales, porque no son nada rígidos, está en movimiento continuo. Principalmente por eso se trabaja de forma multidisciplinar, el trabajo social necesita la economía, la política, la psicología, la sociología y así un sinfín para poder entender de forma completa todo lo que interviene en un único fenómeno social. De otra forma sería una negligencia intervenir en una sociedad que no conoces, pudiendo provocar el caos, desorden y descontento.
Por ejemplo, no puedes atender a personas que acuden buscando ayuda por un problema económico concreto si no atiendes qué otros fenómenos están afectando a esa persona sin que sea consciente de ello. Desde ese plano, el trabajador o trabajadora social podrá darle herramientas para que entienda, con una visión global, lo que le está afectando y pueda trabajarlo, evitando que solo pague su factura este mes y siga en un ciclo perverso de exclusión.
¿Qué importancia tienen?
Los fenómenos sociales no tienen por qué ser negativos, pueden tener efectos positivos en la sociedad. En esa línea, los fenómenos sociales pueden aumentar la independencia individual, social y moral. También es cierto que impactan en las normas sociales establecidas hasta el momento, por lo que suelen nacer reticencias. Todo lo desconocido es susceptible de asustarnos.
Teniendo reciente el 8 de marzo, el movimiento feminista ha pasado de ser un hecho “socialmente controlado”, que no estaba cambiando nuestras normas al menos de manera masiva ni brusca, a la irrupción total en la sociedad buscando precisamente romper las normas para crear nuevas. Ocurre con todos los fenómenos sociales, políticos, económicos de la historia, se convierten en socialmente reconocidos, masivos y bruscos para lograr modificar la sociedad en su conjunto.
En definitiva, un fenómeno social que produce efectos positivos es el avance social del que hablan los políticos. Aunque ellos en un alto grado de ocasiones no sepan lo que es.
Cuando algo empieza a molestar en la sociedad, la sociedad reacciona y ejerce su poder, porque la sociedad la construimos entre todos. Los fenómenos sociales son nuestra herramienta de poder para cambiar lo que sea.
Si un fenómeno social tiene efectos negativos en la sociedad, será atajado, previa investigación de sus orígenes y su mantenimiento en la sociedad para entenderlo y poder prevenirlo en el futuro.
Pero lo que es indiscutible es que la importancia de los fenómenos sociales es que son el discurso explícito, el lenguaje que permite ver a un investigador o investigadora lo que está oculto en la sociedad y leer las necesidades sociales que surgen.
Más información
La opinión pública, por cierto, también es un fenómeno social puesto que habitualmente lo cambia todo, así que puedes comentar esta entrada dando tu opinión. Mientras te dejo unos enlaces por si quieres saber más sobre qué es un fenómeno social.
- Trabajo Social, abordaje de problemáticas y fenómenos sociales
- La Explicación de los Fenómenos Sociales
- Comprender fenómenos sociales en la era de internet a través del análisis del discurso multimodal
- Trabajo social, intervención en lo social y nuevos contextos
Es posible que en muchos de los artículos e informaciones en general que leáis no se incluya al trabajo social, esto es porque esta disciplina sigue por una definición conjunta y fuerte que visibilice su indispensable papel en la sociedad. Solo quiero recordar que los servicios sociales son el cuarto pilar del maltrecho bienestar social y, claramente, se nos necesita.
En conclusión, el trabajo social está en plena fase de consolidar su propio fenómeno social para irrumpir y transformar su indiscutible pero invisible esencialidad en visible y accesible. Tranqui, les pasa a las mejores disciplinas, hace 50 años nadie habría confiado sus problemas a un psicólogo ni habrían cambiado a un médico por un fisioterapeuta, a pesar de que sus beneficios ya se conocían.